1. Получение запроса от клиента посредством телефонного обращения в службу поддержки или через электронную переписку.
2. Детальный анализ предоставленных документов, обсуждение и уточнение необходимых аспектов для подготовки калькуляции с клиентом. Урегулирование вопросов по возможным заменителям в спецификации.
3. Обработка собранной информации и дальнейшее составление коммерческого предложения с указанием стоимости и временных рамок выполнения.
4. Координация условий оплаты и дат поставки, выставление инвойса, заключение контракта.
5. Заказ элементов и материалов для производства, подготовка производственных мощностей, настройка тестового оборудования.
6. Изготовление продукции.
7. Доставка завершённых изделий клиенту.